Mes Assurances

Con la aplicación "Mi seguro" de Crédit Agricole podrá presentar un siniestro en cualquier momento o ponerse en contacto directo con un gestor de siniestros.

También puedes encontrar fácilmente tus certificados de seguro, directamente en la aplicación.

Finalmente, si tienes un seguro médico, puedes consultar tus reembolsos, descargar tu tarjeta de pago de terceros, estimar tus reembolsos, realizar gestiones, enviar documentos, beneficiarte de una teleconsulta y localizar a un profesional de la salud.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS

Usted puede :

- Reportar un reclamo: proporciona detalles de las circunstancias de tu reclamo y adjunta hasta 3 fotos para completar tu reclamo. Una vez enviada la declaración, los servicios de PACIFICA se pondrán en contacto con usted nuevamente.

- Gestión de su reclamación actual: para simplificar/acelerar la tramitación de su expediente, podrá enviar en tiempo real los justificantes solicitados por su gestor.

- Tratamiento de los “vidrios rotos”: si se ha suscrito a la opción cristales rotos, podrá encontrar fácilmente un especialista en cristales para automóviles cercano a través de un directorio geolocalizado.

- Edita tus certificados: podrás consultar, descargar o enviar por correo electrónico los certificados de seguros más útiles.

- Acceda a los servicios de emergencia o comuníquese directamente con un gerente. La aplicación también incluye un servicio que permite a los clientes sordos o con problemas de audición contactar con un asistente.

- Consultar el detalle de tus contratos de seguros de coche, vida accidentes y salud.

Para seguro médico:

- Consulta, descarga o envía por email tu tarjeta de pago de terceros

- Realice un seguimiento de sus reembolsos de salud con un historial de los últimos 24 meses

- Calcule sus reembolsos por costos de atención óptica, dental, hospitalaria y de audífonos de rutina

- Ponte en contacto con un profesional de la salud gracias a la teleconsulta

- Localizar un profesional sanitario de la red Carte Blanche Partenaires o un médico

- Acceder a artículos de la Revista Salud.

- Benefíciate de un servicio de coaching gracias a cursos de bienestar y salud.

- Enviar una factura, un presupuesto o solicitar un tratamiento hospitalario

Estas funciones están disponibles para los clientes de Pacifica que tengan una cuenta bancaria en Crédit Agricole o Banque Chalus. Estamos buscando activamente soluciones para permitir que todos nuestros clientes accedan a él, incluidos aquellos que ya no tienen o no tienen cuenta.

En caso de dificultad o para cualquier sugerencia de mejora, no dude en contactarnos a la siguiente dirección: webmasters@ca-pacifica.fr